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发布时间:2018-06-28   浏览次数:

新京报讯 (记者王卡拉)昨日,儿童医院与999急救中心等签署“全天候电话咨询服务平台系统”配合协议。儿童医院将正式开明“儿童电话咨询服务平台”,今后,家长拨打010-59718686,能够懂得专家出诊信息、就诊流程等,港彩高手论坛6831 也就是有名的“红月亮”时段br。这一平台24小时开放,北京市拨打咨询电话只有支付市话费。

平台将根据呼叫量调解座席数

儿童医院介绍,该平台由999急救中心供应后盾系统支持,整合了以北京儿童医院为首的儿科专家团队,可能提供医疗及护理即时电话咨询。每天早上8时到下战书4时,4887王中王铁算盘开奖结果 超大行李仓物,该咨询平台体系供给人工咨询,其余时间提供自动语音征询。

999急救核心副院长田振彪先容,平台启动初期,999急救中央划拨出了15条线用于“儿童电话咨询服务平台”的15个专业座席。如遇呼叫量大的情况,将依据监测的实时等待峰值,随时调剂座席数量。针对寒暑期、节令转换等有可能浮现疾病咨询高峰的情形,平台还设计了预案,全力保障接通率。

今后将增加诊后跟踪服务等


儿童医院介绍,该平台已经试运行1个月,平均日接听量1000个左右。家长通过咨询电话可能第一时光理解医院专家出诊信息、各科室就诊情况、就诊流程等。

除了诊前咨询,今后,儿童医院还会提供诊后跟踪服务、慢性病管理、儿童健康档案及儿童急救网络,使北京儿童医院逐步成为真正的儿童医疗保健中央,一肖中特

999急救中央副院长田振彪表示,下一步,999急救中心将根据该平台把持到的小儿各种疾病发病量,为急救中心的急救车设备装备等提供数据,533588百福心水论坛,并借用儿童病院的资源,实现急救医疗人员的培训,完善儿童急救平台。

作者:王卡拉


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